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以社交平台起步,现发展为月度活跃人数2560万的电商平台

2018-12-12489

以社交平台起家,到后来却发展成了电商平台,规模居然越做越大,大到现如今月度活跃人数已达2560万,大到在电子商务榜上排名第9。

小红书创建于2013年6月6日,最开始是以社区内容分享为主,从分享美妆、个护,到后来又涉及到运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆等内容的分享,并引导用户进行交易。

截止到2018年9月,其月活人数已达2560万。

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电子商务榜上排名第9。

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能在竞争激烈的电商环境下取得如此骄人的成绩,必有其与众不同之处。那么小红书的不同点在哪呢?

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   用户获取! 
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小红书利用自身平台的特点,邀请与平台定位相符的明星入驻,如范冰冰、王子文等……

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要知道明星本身就是带有巨大流量的KOL,邀请明星入驻平台就能直接把一部分明星的粉丝转化为用户,从而实现拉新。

除了邀请当红明星入驻平台,小红书还很会趁热点,但凡某综艺节目火了或某电视剧火了,小红书一定会邀请综艺节目、电视剧的主要角色入驻平台,趁热拉走一波流量。

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   提高活跃度 
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小红书是社区起家,所以“发布笔记”这一模块一直都是小红书提高活跃度的一大利器。

小红书的用户群体以女性为主,女生天生喜欢分享、喜欢记录生活,发布笔记这一模块恰好满足了她们爱分享的需求。把小红书当成另外一个朋友圈,在这里记录分享生活中的点点滴滴。

为了方便用户发布笔记,小红书把这一入口放在了APP底部正中间,让用户打开软件就能看到,极大优化了用户的体验,活跃度高也是自然而然的事了。


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除此之外,小红书还给用户设置了专门的成长体系。

通过给他人的笔记点赞、收藏他人的笔记、发布自己的笔记等方式来进行升级,每升一级就可以获得与等级相符的特权。

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这无疑提高了用户积极性,用打怪升级的方式激励用户去完成任务,完成就能升级,就能获取更高的特权及更尊贵的标识,通过激发用户的虚荣心来提高产品的活跃度。

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   提高留存率! 
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小红书自身带有的社交属性极大提高了用户的留存。

在我们打开小红书的APP时,第一眼看到的不是商城、不是促销,而是内容。

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通过UGC的方式来留住用户,让用户知道小红书不仅仅只是一个卖东西的平台,她还是一个社交的平台,每天都能在这看到很多好玩、有趣的内容。

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   传播分享! 
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人们看见好玩、有趣、有用的内容自然喜欢分享。

所以小红书引导用户主动分享的本质还是内容,当用户看到喜欢的内容时,就可以直接分享到QQ、微信、微博等社交平台。

如此就能间接为平台带来流量,而且由于是靠内容吸引到用户,用户对平台的认同感也就越强,流失率也就越低。

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   获取收入! 
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小红书的盈利主体是电商。不过不同的是,除了常规的卖货,小红书还会用内容激发用户的购买欲望,给用户种草。

除了通过电商来获取盈利,小红书的另外一个盈利点在于会员体系。


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所以当我们打开小红书的会员菜单时,第一眼看到的不是购买价格,而是会员能为用户省3865元,直接用户痛点。用户一看能省这么多钱,一定点开详情看购买价格以及能享受什么特权优惠。

小红书能成,不是成于电商,而是成于内容,这是她与其他电商平台的区别点,也是她能竞争激烈的电商领域脱颖而出的重点。另一方面是她利用了人群的社交性,让用户在里面得到了分享。

社交圈最大的莫过于微信,这个拥有十亿用户的群体,涵盖了所有商家所需的消费群体。现在基于这个平台来做营销,是大势所趋,小程序,微商城就是你就最好的选择。

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