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从“双十一”看电商消费新风向:小程序带火内容电商

2018-11-12498

每年“双十一”,各路电商都会打起十二分精神促销,许多新技术、新玩法、新模式在这一段时间密集落地。今年11月11日是第十个“双十一”,相比往年的价格大战,电商领域又出现了一些新变化,引领着消费新趋势。

  依托微信输出内容 小程序带火内容电商

  “双十一”到来前,北京的李先生像往年一样,提前在网上逛了逛各大电商平台。但除此之外,李先生今年把更多购物时间花在了微信小程序上。最近,他通过一个分享商业科技信息的小程序,买了件衣服和其它东西。

  为什么选择这种购物方式?李先生给出了原因,他说:“本身设计得比较好看,因为更贴近年轻人,它的商品也比较有意思。对于线上销售,我们确实摸不着实体,所以视觉上的冲击对人的消费欲望的刺激是最主要、最直观的。所以如果店铺做得特别好看、酷炫,我会多停留一些时间。”

  这种营销模式叫内容电商。小程序的出现为电商带来了很多新模式,内容电商是其中一种。腾讯研究院高级研究员徐思彦说,内容电商主要借助微信订阅号、服务号等输出内容,在微信巨大的社交流量中吸引消费者,并在小程序中完成交易。

  徐思彦介绍:“内容电商利用文字、图片、视频等不同形式,把产品用话题的形式吸引消费者的眼球,再加上便利的链接,使消费者可以用碎片化的时间在浏览内容和放松的同时,便捷地进行消费,这与以前我们比较熟悉的消费场景有一些区别。”

  众多店铺着力打造内容平台,核心竞争力在于内容质量

  和传统电商平台不同,大部分内容电商在“双十一”期间都没有降价促销活动,他们似乎也并不太重视“双十一”。但随着“双十一”购物高峰期的到来,内容电商依靠优质内容,迅速生长。根据腾讯研究院最近发布的智慧零售小程序生态观察报告,所有微信小程序中,关联公众号的小程序占比已经超过23%。也就是说,越来越多的店铺开始打造专门的内容平台。

  也有不少自媒体平台“写而优则卖”的,比如主打原创知识的大象公会和主推生活短视频的一条等。公路商店合伙人杨博渊认为,内容电商主要靠发现兴趣聚拢人气,所以不管怎么玩,核心始终是内容质量。

  杨博渊表示:“核心就是是否有对消费敏感的内容人才。内容做的是消费符号,需要把它做一定形式的转化,用广告变现。它有两种方式,一是接别人产品的广告,跟他分成,二是自己去运营一个电商平台。”

  触动用户购买欲望 内容电商符合消费升级趋势

  对消费者来说,通过传统电商购物主要的操作是筛选和比价,相对理性;通过内容电商购物更多地是阅读。在电商观察员鲁振旺看来,这种相对感性的调性消费、符号消费符合当前消费升级的趋势。

  鲁振旺指出:“它打造出产品的专业化,可能不容易在电商上找到,但是能符合很多目标用户的调性,这种调性能够触动用户的购买欲望。它是靠内容触发的,并不是靠价格,也不是靠大牌。这说明在中国消费升级的背景下,电商会呈现出各种各样的形式,内容电商也是其中一种形式。”

文章来源:央广网

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